Inquérito de Satisfação

Trabalhamos com o objectivo permanente de obter o reconhecimento e a satisfação dos nossos clientes. Ajude-nos a melhorar a qualidade dos serviços prestados, com a sua opinião, através do preenchimento do seguinte inquérito.

Atribua a pontuação correspondente a cada questão, sendo:

1-Mau / 2-Insatisfatório / 3-Satisfatório / 4-Bom

	1	2	3	4
1- Apoio prestado pela área comercial
2- Atendimento pelos serviços administrativos
3- Capacidade de resposta aos pedidos
4- Duração e cumprimento dos prazos de entrega
5- Nível geral de qualidade dos produtos face à concorrência
6- Relação qualidade/preço
7- Clareza nas fichas técnicas e de segurança dos produtos
8- Precisão e clareza nas guias de remessa e facturas
9- Apresentação do produto (rótulo, embalagem, etc.)
10- Acondicionamento / transporte do produto
11- Tratamento de reclamações

12- Em termos gerais, qual o seu grau de satisfação com a Egiquímica?

Porque é que a empresa é conhecida no mercado?

Se tiver comentários, sugestões de melhoria ou situações que gostaria de ver melhoradas na prestação dos nossos serviços, utilize o espaço a seguir:

Empresa:
Preenchido por:
Função:
Email:

Newsletter

Nombre:
Email:
Estoy de acuerdo en que Egiquímica, SA póngase en contacto conmigo para informarme acerca de productos y novedades que me puedan interesar, de conformidad con el RGPD. Estoy de acuerdo en que la información proporcionada a través de este sitio se almacene y procesadas con el propósito de comunicación de marketing, pudiendo cancelar la suscripción en cualquier momento.